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本报通讯员 吴其文 陈雅芳 “绿色社区创建工作已经通过验收了，现在，我们要制订一套社区自治管理办法，将绿色社区维护好。”5月16日晚，福建省福安市阳春社区党群服务中心内，物业公司、小区业委会、居民代表等齐聚一堂，共商绿色社区管理办法。 召集会议的就是刚刚被评为“全国优秀城乡社区工作者”的阳春社区党委书记、居委会主任李华杰。在阳春社区党委书记岗位耕耘16载，李华杰充分调动社区居民积极性，让社区志愿服务融入社区治理，把落后的阳春社区打造成了“全国文明单位”“全国创先争优先进基层党组织”“全国和谐社区建设示范单位”。 2007年，李华杰就任阳春社区党支部书记时，该社区还没有公共服务用房，于是，他带领同事们把5间杂物间改造成了办公场所，因此，很多社区居民把李华杰称作“杂物间书记”。回忆起刚刚接手社区工作的场景，李华杰说：“那时候，社区没有业委会，志愿者也很少，7名社区工作人员要负责6000多户居民的管理、服务等工作，经常是顾得了这头顾不了那头。” 邀请居民加入社区志愿服务队，是李华杰加强阳春社区服务能力的第一步。“当时社区工作人手紧缺，可李书记硬是挤出时间开展居家养老活动，当时我们都不能理解。”社区工作人员陈含芳说，“但随着居家养老活动的开展，居民和社区工作人员接触多了、距离近了。于是，社区开展活动时，一些居民主动来帮忙，李书记下意识将他们吸纳为志愿者，逐渐组建了阳春社区最初的志愿服务队。” 随着社区活动越来越多，社区活动场地就越来越不够用了。于是，李华杰就从驻区单位和部分居民那里租来闲置房屋，一些热心肠的居民也自发腾出杂物间，用作社区活动场地。李华杰带领志愿者们把楼栋间的通道打造成文化长廊，把杂物间改造为文化教育、便民书屋等不同主题的活动室，让社区居民在家门口有了宽敞的活动空间。 “以前虽然住在这个小区，但是各家过各家的日子，谁也不认识谁。现在，大家经常一起参加社区活动，互相沟通多了，关系也更融洽了。”谈及社区变化，居民陈金容打开了话匣子，“我现在除了到老年大学上课，就是参加社区的养老志愿服务活动。我老伴也加入了社区文化志愿服务队，经常教社区居民唱歌。孩子们都说，老爸老妈比年轻人还忙。” “现在，我们阳春社区有397名志愿者，分为助老、文化、教育等12支志愿服务队。”社区志愿者余玉端说，该社区已建立起“横向到边、纵向到底、条块明晰、职责明确”的志愿服务体系，还被评为“全国最美志愿服务社区”。 阳春社区的志愿服务活动丰富多彩，但是社区治理压力并未减轻。于是，李华杰开始思考，如何在社区治理中融入志愿者力量，实现居民自治。 2019年，阳春社区成为宁德市首个政府牵头加装电梯的试点老旧小区，对此，社区居民有赞成，也有反对。怎样才能把好事办好？李华杰尝试发动让志愿者参与社区治理。 “加装电梯会不会影响采光？”“噪音大不大？”“会不会有安全隐患？”……居民们疑虑很多，加装电梯面临“一楼反对，二楼无所谓，三四楼期待，五六楼迫切要求”的尴尬境地。 李华杰一方面邀请电梯加装团队上门解释加装电梯对采光的影响和电梯降噪方法，消除居民疑惑，另一方面动员志愿服务队做低楼层居民的思想工作，动之以情、晓之以理，取得大家的理解与支持。 “根据老旧小区加装电梯的相关规定，一栋楼中，只要2/3的住户同意就可以加装电梯，但我们还是朝着让全部住户都同意的方向努力。”李华杰说，阳春社区坚持“居民事，居民做主”，将最终选择权交给居民，努力让加装电梯项目取得全体居民的支持。目前，阳春社区已有20部电梯投入使用。 “在探讨加装电梯工作的过程中，社区居民不仅沟通了想法，更加深了感情。‘情感治理’或许是阳春社区居民自治的又一可行路子，我们就是要让温情的阳光遍洒阳春社区。”李华杰说。